Garantie

KIS FORST UND HOLZ GMBH weist Sie darauf hin, dass der Verkäufer gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 211-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes sowie der Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches für Konformitätsmängel der Waren haftet. Vertragswidrigkeit sowie versteckte Mängel der verkauften Sache. Diese Rechte werden im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung wie folgt konkretisiert:

1. Für die Geltendmachung Ihrer Rechte bei Nichteinhaltung haben Sie ab Lieferung der Ware eine Frist von 2 Jahren.
2. Sie haben die Wahl zwischen Reparatur oder Ersatz des Artikels, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 211-9 des Verbraucherschutzgesetzes.
3. Während der ersten 6 Monate nach Lieferung der Ware müssen Sie das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nicht nachweisen, was die Reklamation zu Ihren Gunsten erleichtert. Nach dem 6. Monat beträgt die Anspruchsfrist 2 Jahre, außer bei Gebrauchtwaren.
4. Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuell angebotenen kommerziellen Garantie.
5. Sie haben das Recht, die Garantie gegen versteckte Mängel an der verkauften Sache gemäß Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall können Sie gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zwischen der Stornierung des Verkaufs oder der Herabsetzung des Verkaufspreises wählen.

KIS FORST UND HOLZ GMBH bietet Ihnen außerdem eine Vertragsgarantie auf Ihr Produkt an, deren Bedingungen im Detail festgelegt sind. Das bedeutet, dass Sie von den gesetzlichen Rechten nach französischem Recht profitieren, zusätzlich zu einer etwaigen kommerziellen Garantie, die KIS FORST UND HOLZ GMBH für Ihr Produkt bietet. Ziel dieser Garantien ist es, sicherzustellen, dass Sie Waren erhalten, die Ihren Erwartungen entsprechen und frei von versteckten Mängeln sind.

Garantiedauer

Die gewerbliche Garantie für Ihr Produkt beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum im Ausstellungsraum und/oder Lieferung des Produkts. Als Referenz dient das Datum auf der KIS FORST UND HOLZ GMBH-Quittung, dem KIS FORST UND HOLZ GMBH-Abholschein, dem KIS FORST UND HOLZ GMBH-Lieferschein oder der KIS FORST UND HOLZ GMBH-Rechnung. Im Falle des Weiterverkaufs von Produkten zwischen Privatpersonen oder des Kaufs eines KIS FORST UND HOLZ GMBH-Produkts auf einer anderen Website als KIS FORST UND HOLZ GMBH wird die Garantie entsprechend dem ersten Käufer berücksichtigt, dessen Name auf der Rechnung von KIS FORST UND HOLZ GMBH erscheint . Der neue Käufer muss sich daher an den Verkäufer (Einzelperson oder Website) wenden, um die Produktgarantie geltend zu machen.

Es ist wichtig zu beachten, dass diese von KIS FORST UND HOLZ GMBH angebotene Vertragsgarantie nicht die im Verkaufsgebiet geltenden gesetzlichen Garantien ersetzt, insbesondere die gesetzliche Konformitätsgarantie und/oder die Garantie für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und L211-4 des Verbraucherschutzgesetzes in Frankreich.

Es wird außerdem daran erinnert, dass, wenn Mängel bei der Lieferung an den Kunden oder bei Bereitstellung des Produkts sichtbar oder erkennbar waren und der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist eine Reklamation eingereicht hat, die Qualifikation eines versteckten Mangels grundsätzlich nicht mehr geltend gemacht werden kann.

Der Inhalt dieser Garantie umfasst folgende Optionen:

• KIS FORST UND HOLZ GMBH bietet Ihnen entweder einen Umtausch mit einem identischen Produkt (oder einem mit ähnlichen Eigenschaften) an,
• entweder eine Rückerstattung des Kaufbetrags, insbesondere wenn das Produkt nicht mehr verfügbar ist,
• entweder eine Reparatur des Produkts,
• oder den Versand von Ersatzteilen, je nach Situation und Garantiebedingungen.

Umfang der Garantie

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt für das Produkt, mit Ausnahme von Zubehör und Teilen, deren Verschleiß allmählich und fortschreitend ist und einen regelmäßigen Austausch erfordert. Unter diesem Zubehör können wir als nicht erschöpfende Beispiele nennen: Batterien, Glühbirnen, Sicherungen, Riemen, Gelenke, Kabel, Klingen und Klingenhalterungen, Werfer, Reifen, Lager, Auffangbeutel, Zündkerzen, Bremsbeläge, Kupplungen, usw. Für dieses Zubehör beträgt die Garantie 6 Monate.

Die Garantie gilt für das Produkt, das für den privaten Gebrauch bestimmt ist. Bei kollektiver, beruflicher oder gemeinschaftlicher Nutzung, insbesondere an öffentlichen Orten, und auf eigenes Risiko des Kunden, kann die Garantie nicht in Anspruch genommen werden.

Der Verkauf des Produkts ist für den normalen Gebrauch bestimmt. Bei unsachgemäßem Gebrauch des Produkts, unsachgemäßer Installation, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung erlischt die Garantie. Dazu gehören alle Schäden, die durch Bruch, Kratzer, Schlagspuren oder Stürze aufgrund von Nachlässigkeit entstehen. Produkte, die durch eine absichtliche oder unfreiwillige Handlung, die nicht auf den normalen Gebrauch des Produkts zurückzuführen ist, Flecken, Verbrennungen oder Risse aufweisen, fallen nicht unter die Garantie.

Es ist wichtig, dass das Produkt ordnungsgemäß zusammengebaut, installiert und gewartet wird, insbesondere unter Beachtung der Montageanleitung und der bereitgestellten Gebrauchs- und Wartungshinweise. Reparaturen, die vom Kunden oder einem nicht von KIS FORST UND HOLZ GMBH zugelassenen Dienstleister durchgeführt werden, fallen nicht unter die Garantie. Ebenso wird die Verwendung ungeeigneter Reinigungsmittel (z. B. scheuernde oder ätzende Produkte oder die Verwendung eines Hochdruckreinigers) sowie häusliche Unfälle, Flecken, Verbrennungen usw. nicht unterstützt. Gleiches gilt für den Fall, dass der Verbraucher nicht konforme Teile hinzufügt oder ersetzt oder die Struktur des Produkts ändert.

Es ist wichtig, die folgenden Punkte zu beachten:

1. Schäden, die durch Stagnation von Benzin, Gemisch oder nicht spezifiziertem Öl entstehen, fallen nicht unter die Garantie. Bei Nichtgebrauch wird empfohlen, den Tank zu entleeren und die in der Gebrauchsanweisung angegebenen Winterwartungsverfahren zu befolgen.
2. Hitzeverformungen der Grillroste aufgrund übermäßiger Beladung mit Holz oder der Verwendung eines Oxidationsmittels fallen nicht unter die Garantie.
3. Das Bohren von Schwimmbadfolien oder aufblasbaren/freistehenden Schwimmbadkonstruktionen wird nur beim Auspacken des Produkts berücksichtigt. Kunststoffschweißen ist von dieser Ausnahme ausgenommen und wird bei normaler Verwendung des Produkts abgedeckt.

Diese spezifischen Punkte beschreiben die Garantiebedingungen und umreißen die Verantwortlichkeiten des Benutzers hinsichtlich der Pflege und ordnungsgemäßen Verwendung der Produkte. Die Beachtung dieser Richtlinien ist unbedingt erforderlich, um die Einhaltung der Garantiebedingungen sicherzustellen.

Es ist wichtig zu beachten, dass die normale Abnutzung des Produkts nicht von der Garantie abgedeckt ist. Beispielsweise fallen Verfärbungen von Lacken, Textilien und Kunststoffen, insbesondere durch Einwirkung von Sonnen- oder Mondeinstrahlung, nicht unter die Garantie. Ebenso sind Veränderungen des Aussehens, die durch Abnutzung und Nutzung des Sitzes entstehen, wie z. B. Aufweichen von Schaumstoffen, Nähten, Reißen von Textilien, Naturmaterialien wie Holz oder Rattan, nicht zulässig. werden nicht abgedeckt. Auch Verfärbungen aufgrund von Schwitzen, körpereigenem Schwitzen oder der Wirkung von Seborrhoe können nicht garantiert werden.

Darüber hinaus sind Schäden, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb jeder freiwilligen Kontrolle liegen, insbesondere die direkten oder indirekten Folgen von Blitzschlag, Überschwemmungen, Bränden, Starkregen, Stürmen, Gewittern, Orkanen, Überschwemmungen, Hagel, übermäßig hoch oder niedrig Temperaturen oder andere Fälle höherer Gewalt sowie Schäden durch Elemente außerhalb des Produkts, wie Fremdkörper, Tiere, Insekten, Nagetiere usw.

Diese Ausschlüsse sollen die Garantiebedingungen darlegen und die Arten von Schäden klarstellen, die nicht abgedeckt sind, da sie auf normale Abnutzung, Einwirkung von Naturgewalten oder außergewöhnliche Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle des Verbrauchers liegen.